EMISSÃO DE GUIA ISS

Prezados(as), boa tarde! Gostaria de orientações sobre a emissão da guia de ISS retido. Representamos um cliente responsável pelo recolhimento do imposto referente a um serviço que será executado no município de vocês. Assim, gostaríamos de saber: É necessário fazer algum tipo de credenciamento no site? A solicitação da guia é realizada por e-mail, WhatsApp ou outro meio? Em caso positivo, poderiam informar os contatos (e-mail e telefone) para esse procedimento? Desde já, agradeço pela atenção e fico à disposição para quaisquer esclarecimentos